ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ С КАДРАМИ
В НЕГОСУДАРСТВЕННЫХ ОХРАННЫХ СТРУКТУРАХ

Владимир Борисович ВЕЛИКАНОВ
Генеральный директор
ТОО «Қасқыр Security»

Сегодня порядка 90% собственности в структуре всей экономики Казахстана входит в негосударственный сектор, и обеспечение ее имущественной безопасности осу-ществляется негосударственными охранными структурами.
Большой спрос на физическую охрану с одной стороны и недостаточные требования отдельных руководителей частных охранных структур к подбору и профессиональной пригодности, с другой – развращают охранников, превращают многих из них в статистов, что отрицательно сказывается на осуществлении охранных мероприятий. Общество видит, что собой представляют некоторые, особенно небольшие охранные компании и, естественно недостаточно высоко оценивают их деятельность

На примере негосударственной охранной организации ТОО «Қасқыр-Security» победителя Республиканского конкурса «Лучшая негосударственная охранная структура 2006 года в номинации от 250 до 500 охранников», хочу коснуться вопросов подбора кадров и их дальнейшего профессионального совершенствования.

Основным преимуществом компании является тщательный, можно сказать, «строгий» отбор кадров. Система работы с кандидатами поставлена так, что случайный человек или человек с «тёмным» прошлым, на работу не попадёт. А принятый на работу охранник «доводится» до современных стандартов профессионализма.

В соответствии с  Законом «Об охранной деятельности» и  «Трудовым Кодексом в Республике Казахстан», а также исходя из интересов компании по надлежащему подбору и комплектованию кадров, в ТОО «Қасқыр Security» разработано Положение, определяющее порядок подбора кадров, формирование резерва кадров и правила приёма на работу.

Отбор кандидатов осуществляется в 5 этапов:

1 этап. Собеседование с кандидатом, в ходе которого выявляются личностные особенности кандидата, мотивация поступления на работу именно в эту компанию. Выдача направления к инструктору по физической подготовке (в компании имеется штатная должность инструктора по профессиональной физической подготовке) для тестирования состояния физической подготовки кандидата.

2 этап. После успешного прохождения тестирования по физической подготовке кандидату выдаётся перечень необходимых документов, которые должны быть собраны и представлены в отдел кадров компании. После сбора и представления требуемых документов кандидат, заполняет специально разработанную анкету.

3 этап. Проверка сообщённых сведений кандидата о себе, изучение и проверка представленных им документов.

4 этап.   Тестирование кандидата, для определения степени его профессиональной подготовки на должность охранника.

5 этап. Стажировка, в ходе которой выявляются возможные негативные черты характера: раздражительность, завышенная самооценка, высокомерие и т.п., а также  профессиональная деловитость, честность, умение работать в коллективе.

Собеседование

Обычно первым с кандидатом беседует представитель кадровой службы. Именно он должен определить соответствует или не соответствует кандидат формализованным признакам. Например, стаж работы не менее одного года в частных охранных структурах или стаж работы не менее 2-х лет в правоохранительных органах, рост, внешний вид и т.д.

При проведении собеседования с кандидатом, сотрудник кадровой службы дружески беседует, а не задаёт вопрос за вопросом, стараясь поймать кандидата на лжи. Сотрудник строит беседу так, чтобы  получить ответы на принципиально важные вопросы, получить  как можно больше информации о кандидате и проверить эту информацию. Желательно заранее изучить резюме кандидата. Это позволит не только подготовить вопросы, но и более эффективно построить сам процесс общения с кандидатом.

Способов выявления лжи в ответах кандидата множество:

во-первых, это невербальные сигналы тела (жесты, мимика лица, взгляд, меняющиеся интонации голоса и т.п.);

во-вторых, можно попросить кандидата рассказать о себе более подробно, об отдельных эпизодах его жизни;

в третьих, в процессе беседы можно несколько раз возвращаться к уже сообщённой кандидатом информации и просить её изложить ещё раз. Перечень приёмов огромный. Главное, чтобы они сработали.

Следует учесть, что кандидат, приходя на собеседование, внутренне готов к поединку с  представителем кадровой службы.

Кандидат понимает, что если он сообщит не ту информацию, которую хочет по его мнению услышать «кадровик» то его не примут на работу. Поэтому кандидаты внутренне напряжены, тщательно контролируют каждое своё слово и ведут себя, как на допросе, когда их вина ещё не доказана,  но есть серьёзные подозрения в их виновности.

Много информации можно получить о кандидате путём анализа его внешнего вида (лохматость волос, небритость), одежды (неопрятность, оторваны пуговицы на рубашке (пиджаке), не по сезону одет, неочищенная обувь и т.п.)

На первом собеседовании обычно отсеивается до 70 % кандидатов.

Успешно прошедший собеседование имеет реальные шансы стать сотрудником компании. После прохождения собеседования кандидату выдаётся талон на тестирование его физической подготовки.

Тестирование физической подготовки кандидата

Немаловажное значение имеет физическое состояние кандидата. Нетренированный, пьющий и курящий кандидат не может на должном уровне обеспечить  выполнение возложенных на охранников задач. Тестирование проводится в спортивном зале, штатным инструктором по профессиональной физической подготовке под наблюдением врача по следующим видам: бег 1000 метров, подтягивание на турнике, отжимание, провести два спарринга рукопашного боя.

Следует иметь в виду, что не все кандидаты готовы пройти тестирование по физической подготовке, хотя об этом открыто не заявляют. Поэтому  могут быть получены травмы. Учитывая эти обстоятельства предусмотрено, что кандидат письменно предупреждается, что компания не несёт  ответственность за полученный травматизм при прохождении тестирования.
По результатам тестирования инструктором выставляется оценка по каждому виду и общая: «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно». Лицам, получившим в ходе тестирования оценку «неудовлетворительно», рекомендуется вести здоровый образ жизни и отношения с ними прекращаются.

После успешного прохождения тестирования по физической подготовке, кандидату выдаётся перечень необходимых документов, которые должны быть собраны и представлены в отдел кадров.

Перечень документов представляемых кандидатом в соответствии с требованиями Закона «Об охранной деятельности»  нами расширен. Учитывая, что частная охранная деятельность  - с особыми уставными задачами, связана с работой, где используется оружие, считаем целесообразным, обратить на этот факт внимание медицинских специалистов, чтобы они более внимательно отнеслись к медицинскому обследованию кандидата на работу в охранную организацию. По согласованию с медицинскими учреждениями, выдаётся направление для прохождения медицинского обследования кандидата. В направлении указывается, что в связи с приёмом на работу, связанную с охранной деятельностью,   хранением и использованием служебного оружия, просим провести медицинское обследование состояния здоровья и дать врачебное заключение о пригодности на занятие охранной деятельностью..

На оборотной стороне направления размещается фотография кандидата, заверенная печатью отдела кадров компании и заключение медицинских специалистов, которое заверяется главным врачом поликлиники.

Медицинское обследование проводится по месту прописки кандидата, что даёт наиболее полное представление о состоянии его здоровья.

Такой подход, позволяет предупредить приём на работу лиц с хроническими заболеваниями, выявить другие отклонения в здоровье.

Продолжение следует